Politique de RGPD (ne pas vendre mes données)

Version en vigueur au : 23 septembre 2025
Atelier Végétal – www.atelier-vegetal.fr

Introduction

Chez Atelier Végétal ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les recommandations de la CNIL, y compris dans le cadre de l’utilisation de Google Shopping et des services Google.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Atelier Végétal
813 Avenue des Granières, 13600 La Ciotat, France
Téléphone : +33 6 76 06 21 24
Email : contact@atelier-vegetal.fr

2. Finalités et bases légales du traitement

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes – Exécution d’un contrat

  • Gestion de votre compte client – Exécution d’un contrat

  • Facturation et comptabilité – Obligation légale

  • Gestion des demandes via le service client – Intérêt légitime

  • Envoi de newsletters et d’offres commerciales – Consentement

  • Personnalisation de l’expérience utilisateur – Consentement

  • Analyses statistiques du site – Consentement

  • Publicité ciblée (Google Shopping, remarketing) – Consentement

  • Lutte contre la fraude – Intérêt légitime

3. Données personnelles collectées

Données collectées directement

Nom, prénom, adresse email, adresse postale (facturation et livraison), numéro de téléphone, informations de paiement (via prestataire sécurisé – nous ne stockons pas vos données bancaires), historique de commandes, avis et commentaires sur les produits.

Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)

Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, produits consultés, données de navigation, identifiants publicitaires Google (IDFA, AAID), données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google Analytics.

4. Utilisation des services Google

Nous utilisons certains services Google dans le cadre de nos activités marketing :

  • Google Shopping : vos données de navigation peuvent être collectées par Google afin d’optimiser l’affichage et mesurer la performance de nos annonces.

  • Google Ads & remarketing : suivi des conversions et campagnes publicitaires personnalisées.

  • Google Analytics : analyses statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

Toutes les données sont anonymisées dès que possible. Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Google.

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing).

  • Avec Google, dans le cadre de Google Shopping et Google Ads.

  • Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la protection des données personnelles.

6. Durée de conservation des données

  • Données de compte client : 3 ans après le dernier contact.

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable).

  • Données marketing : 3 ans après dernier contact ou retrait du consentement.

  • Logs de navigation : 13 mois maximum.

  • Données de paiement : non stockées par Atelier Végétal (gérées par prestataire sécurisé).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait du consentement.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
✉️ contact@atelier-vegetal.fr
📬 Atelier Végétal – 813 Avenue des Granières, 13600 La Ciotat, France

En cas de litige non résolu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser ses performances (Google Analytics), personnaliser l’expérience utilisateur et diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Google Shopping).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la gestion des cookies ou paramétrer votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données (chiffrement SSL/TLS, hébergement sécurisé Shopify, accès restreint, détection des incidents).
En cas de violation avérée, vous serez informé dans les plus brefs délais conformément à la réglementation.

10. Transferts hors UE

Certains partenaires (comme Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à l’application de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalents).

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre navigation, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Atelier Végétal
813 Avenue des Granières, 13600 La Ciotat, France
Email : contact@atelier-vegetal.fr
Téléphone : +33 6 76 06 21 24